التجارة الإلكترونية
باختصار ، التجارة الإلكترونية هي مجرد عملية شراء وبيع المنتجات بالوسائل الإلكترونية مثل تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب عبر الإنترنت. تشير التجارة الإلكترونية إلى التسوق عبر الإنترنت وكذلك المعاملات الإلكترونية. نمت التجارة الإلكترونية في شعبيتها بشكل كبير خلال العقود الماضية ، وبطرق أخرى ، تحل محل المتاجر التقليدية.
تمكّنك التجارة الإلكترونية من شراء وبيع المنتجات على نطاق عالمي ، لمدة 24 ساعة في اليوم دون تكبد نفس النفقات العامة كما تفعل مع إدارة متجر تقليدي. للحصول على أفضل مزيج تسويقي وأفضل معدل تحويل ، يجب أن يكون لمشروع التجارة الإلكترونية أيضًا وجود مادي .
ما هي التجارة الإلكترونية:
ماذا تعني التجارة الإلكترونية؟
بينما يعتقد معظم الناس أن التجارة الإلكترونية هي شركة استهلاكية (B2C) ، إلا أن هناك العديد من الأنواع الأخرى للتجارة الإلكترونية. تتضمن هذه المواقع المزادات عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والتذاكر والحجوزات عبر الإنترنت ، والمعاملات بين الشركات (B2B).
في الآونة الأخيرة ، توسع نمو التجارة الإلكترونية ليشمل مبيعات الأجهزة المحمولة ، والتي تُعرف عمومًا باسم "التجارة الإلكترونية" وهي ببساطة مجموعة فرعية من التجارة الإلكترونية.
لماذا شهدت التجارة الإلكترونية نموًا هائلاً خلال العقد الماضي؟ نظرًا لأن الإنترنت أصبحت متأصلة في حياتنا اليومية ، يستمر قبول التجارة الإلكترونية في النمو ، وتستفيد الشركات من ذلك.
في أوائل عام 2000 ، كان الكثير من الناس متشككين في تسليم تفاصيل بطاقتهم إلى بائع تجزئة عبر الإنترنت. في حين أن معاملات التجارة الإلكترونية أصبحت الآن طبيعة تماما. ساعدت شهادات SSL وأنظمة التشفير والتشفير الخارجية الموثوقة مثل Paypal و Worldpay و Skrill على تحسين ثقة الناس في التجارة الإلكترونية.
ما هي فوائد التجارة الإلكترونية؟
لم يكن إنشاء شركة للتجارة الإلكترونية أسهل من أي وقت مضى. تتيح حلول مثل Shopify و WooCommerce ، إنشاء متجر إلكتروني ، حتى لأقل الأفراد ذكاءً من الناحية التقنية .
لقد ولت الأيام التي كان من الضروري فيها الاستعانة بمصمم ومطور ويب لإطلاق شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
في الوقت الحالي ، تمكّن قوالب وأنظمة تصميم WYSIWYG الأشخاص من إطلاق متجر للتجارة الإلكترونية في غضون دقائق.
نتيجة لذلك ، يجني الناس كل الفوائد التي تقدمها متاجر التجارة الإلكترونية.
فيما يلي سبعة أسباب تجعل التجارة الإلكترونية خيارًا جذابًا لرواد الأعمال:
- الامتداد العالمي - من خلال متجر فعلي تقليدي ، ستكون مقيدًا جغرافيًا بالأسواق القريبة ، أي إذا كان لديك متجر في نيويورك وترغب أيضًا في البيع في نيو جيرسي ، فستحتاج إلى فتح موقع مادي آخر. التجارة الإلكترونية ليس لديها هذا القيد. بدلاً من ذلك ، يمكنك البيع لأي شخص في أي مكان في العالم عبر أعمالك الإلكترونية الرقمية.
- مفتوح دائمًا - عادة ما تكون ساعات العمل الفعلية محدودة ، لكن متجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت يظل "مفتوحًا" 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة. هذا مناسب جدًا للعميل وفرصة ممتازة للتجار.
- التوفير في التكاليف - تتمتع شركات التجارة الإلكترونية بتكاليف تشغيل أقل بكثير مقارنة بالمخازن الفعلية. لا يوجد إيجار ، ولا يوجد موظفين لتوظيفهم والدفع لهم ، وتكاليف تشغيل ثابتة قليلة للغاية. هذا يجعل متاجر التجارة الإلكترونية منافسة للغاية على السعر ، مما يزيد عادةً من حصتها في السوق بشكل كبير.
- إدارة المخزون الآلي - من الأسهل بكثير أتمتة إدارة المخزون من خلال استخدام الأدوات عبر الإنترنت وموردي الجهات الخارجية. وقد وفر هذا على شركات التجارة الإلكترونية مليارات الدولارات في المخزون وتكاليف التشغيل. أصبحت إدارة المخزون معقدة بشكل متزايد. يمكنك الآن إدارة مخزونك عبر قنوات متعددة بسهولة كبيرة. لذلك ، يمكنك بيع ومراقبة الأسهم الخاصة بك في متجرك الخاص وكذلك في الأسواق مثل eBay أو Amazon أو Etsy أو المتجر الفعلي.
- التسويق الموجه بالليزر - يمكن للتجار عبر الإنترنت جمع كمية مذهلة من بيانات المستهلك للتأكد من أنهم يستهدفون الأشخاص المناسبين لمنتجاتهم. هذا يقلل من تكلفة اكتساب العملاء ويسمح لأعمال التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت أن تظل مرنة للغاية. تخيل أن تكون قادرًا على استهداف الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا والذين يعيشون في المناطق الحضرية. هذا هو التسويق الذي يركز على الليزر بالنسبة لك ، ولا توجد طريقة يمكنك من خلالها الحصول عليه من خلال متجر فعلي.
- هيمنة السوق المتخصصة - نظرًا لانخفاض تكاليف التشغيل ، والقدرة على استهداف عميلك المثالي بالإضافة إلى الوصول إلى جمهور عالمي يتم تجميعه بواسطة موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، فهذا يضمن أرباح شركتك.
- موقع الاستقلال الإلكتروني - تجارة إلكترونية لا يرتبط صاحب العمل بأي موقع ويب واحد عند تشغيل عمله. طالما لديك جهاز كمبيوتر محمول واتصال بالإنترنت ، يمكنك إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
أنواع تجار التجارة الإلكترونية
بشكل عام ، هناك نوعان من تجار التجارة الإلكترونية:
- بيع المنتجات المادية: هذا بديهي. إنه ببساطة شراء وبيع المنتجات المادية عبر نوع من الوسائط الإلكترونية. على سبيل المثال ، يمكنك بيع البضائع من أي من المنافذ التالية: الأزياء ، والإكسسوارات ، والأدوات المنزلية ، والألعاب ، وما إلى ذلك.
- متاجر المنتجات الرقمية (المنتجات القابلة للتنزيل من AKA): إذا كنت قد اشتريت دورة تدريبية مسبقًا عبر الإنترنت ، فإن هذا يندرج تحت فئة "المنتجات الرقمية". كقاعدة عامة ، إذا كان عليك الوصول إلى المنتج عبر منطقة عضو عبر الإنترنت أو إذا كان عليك تنزيله ، فمن المحتمل أن يكون "منتجًا رقميًا".
لا تبدأ التجارة الالكترونية قبل مشاهدة هذه الأسرار لبداية صحيحة وقوية - ثابت حجازي:
أي نوع من التجارة الإلكترونية يمكنك أن تبدأ؟
فيما يلي بعض الطرق لتصنيف الأنواع المختلفة لمتاجر التجارة الإلكترونية المتاحة:
- متاجر السلع المادية: هؤلاء هم تجار التجزئة النموذجيون عبر الإنترنت الذين تراهم في كل مكان. يمكن للمتسوقين شراء منتجاتهم من خلال الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية. إذا كنت تدير متجرًا به سلع مادية ، فيمكنك إما تخزين العناصر وإرسالها بنفسك ، أو يمكنك تعيين شخص آخر يتعامل مع المنتجات نيابة عنك. إذا اخترت طريقة تسليم بديلة ، مثل دروبشيبينغ ، فسيتعامل شخص آخر مع التغليف والشحن. تتضمن أمثلة متاجر المنتجات المادية كل شيء من Warby Parker إلى Zappos.
- تجار التجزئة للخدمات: يمكنك أيضًا بيع الخدمات عبر الإنترنت في شكل كل شيء بدءًا من دعم الإعلان إلى التصميم الجرافيكي. بفضل المشهد الرقمي ، أصبحت الخدمات تحظى بشعبية متزايدة كحل مبيعات. لا يوجد حد للمواهب التي يمكنك تقديمها لعملائك نقدًا. ما عليك سوى إلقاء نظرة على شركات مثل Craigslist و Fiverr ، التي تعمل كمنصة لتقديم الخدمات للعمال المستقلين. هناك أيضًا شركات قائمة على الخدمات تقوم بكل ما تقدمه على أساس عرض الأسعار وتبني علاقات متعمقة مع العملاء.
- المنتجات الرقمية: يتم التعامل مع معاملات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، وهذا يعني أنه بالإضافة إلى توفير المنتجات والخدمات المادية للعملاء ، يمكنك أيضًا توفير منتجات رقمية يمكنهم تنزيلها عبر الإنترنت. غالبًا ما تتضمن هذه الأنواع من المنتجات أشياء مثل الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو البرامج أو حتى الرسومات للاستخدام على موقع ويب. قد تأتي المنتجات الرقمية أيضًا في شكل أدلة أو كتب إلكترونية.
تعليقات: (0) (يمكنك التعليق برابط صورة او فيديو) إضافة تعليق